Цель деятельности Отделения - всесторонняя поддержка семьи, ее адаптация к изменяющимся условиям жизни, улучшение социального здоровья и благополучия семьи и детей, гуманизация связей семьи с обществом и государством, помощь семье в виде социальных услуг при столкновении с трудностями, проблемами внутри семьи и вне семьи; социальная реабилитация несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации; защита прав детей, участие в мероприятиях по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетними, их реабилитации, ведение учета многодетных семей и оказание им социальной помощи, предусмотренной действующим законодательством. 

Основные задачи, функции и направления деятельности Отделения 

- выявление совместно с государственными и негосударственными организациями (органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости, миграции, ассоциациями многодетных семей, неполных семей и пр.) причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, нуждающихся в социальной помощи; 

- разработка комплексных плановых мероприятий по организации социальной помощи семьям с детьми по предупреждению снижения уровня их социальной защиты на основе анализа социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения на территории, обслуживаемой Отделением; 

- содействие повышению нравственного, воспитательного потенциала и общей культуры семьи, формирование в семьях, состоящих на учете, здорового образа жизни, разумного планирования семьи; 

- выявление потребности конкретных семей и детей в различных видах и формах социальной помощи, и ее оказание в возможных пределах с учетом социально-экономических условий, особенностей традиционного образа жизни; 

- комплексное изучение, анализ и участие в практическом решении проблем социально-неблагополучных семей и детей, их социальный патронаж; 

- оказание социально-психологической поддержки семьям и детям, находящимся в сложных жизненных ситуациях, а так же оказание помощи семьям в выявлении и реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций; 

- осуществление совместной работы с дошкольными и школьными образовательными учреждениями по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: КДН и ЗП, органы опеки и попечительства, защите их прав; 

- прогнозирование потребности в социальной помощи у различных категорий и групп населения и подготовке предложений по развитию социальной сферы на территории Суражского района; 

- учет многодетных семей Суражского района и реализация норм, обусловленных законодательством об охране семьи и материнства в Брянской области; 

- привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки семьям; 

- участие в заседаниях КДН и ЗП при администрации на территории Суражского района; 

- осуществление деятельности по организации летнего отдыха и оздоровления несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении; 

- организация досуга, проведение совместно с учреждениями культуры, образования, физической культуры и спорта культурно-массовых и спортивных мероприятий: спартакиад, конкурсов и т.д.; 

- проведение мониторинга социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обслуживания граждан на территории Суражского района; 

-создание банка данных и осуществление дифференцированного учета семей (в т.ч. многодетных и неблагополучных), женщин и детей, нуждающихся в социальной поддержке в зависимости от видов и форм требуемой помощи, периодичности ее предоставления; 

- оказание помощи в виде прохождения социальной реабилитации в стационаре для несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении. 

Основными направлениями деятельности Отделения являются: 

- поддержка семей в реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций; 

- социальный патронаж семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия, многодетных семей; 

- участие в мероприятиях по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; 

- содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении; 

- оказание совместно с другими подразделениями Центра психолого-педагогической, юридической, материальной помощи семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении; 

- оказание помощи несовершеннолетним в устройстве, при необходимости, на временное проживание в учреждения социального обслуживания населения; 

- организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи нуждающимся семьям (распределение б/у одежды, обуви; канцтовары и т.п.); 

- организация совместно с учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов; 

- разработка и организация, проведение циклов бесед, «круглых столов» и т.п. с семьями, женщинами и детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении; 

- содействие в оформлении различных документов семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении; 

Категории семей, женщин и детей, обслуживаемых Отделением 

Категориями и группами населения, которым Отделение оказывает социальные услуги на территории обслуживания, являются: 

Семьи: 

- многодетные, неполные, несовершеннолетние родители; 

- малообеспеченные; 

- с неблагоприятным психологическим микроклиматом, эмоционально-конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей, ведущий аморальный образ жизни, жестоким обращением с детьми; 

Дети и подростки: 

- оставшиеся в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих здоровью и развитию; 

- проживающие с родителями, оформляющими развод или находящиеся в состоянии развода, временно не способными заботиться о детях в результате болезни, нетрудоспособности, длительных командировок, привлечения к судебной ответственности или пренебрегающими своими родительскими обязанностями, ведущий аморальный и паразитический образ жизни; 

- допускающие асоциальное поведение, беспризорные, испытывающие негативное воздействие по месту жительства, учебы, работы (жестокое обращение, насилие, оскорбление, унижение, вымогательство, приобщение к алкоголю, наркотикам, вовлечение в противоправную деятельность), переживающие острые конфликтные ситуации с окружающими; 

- имеющие затруднения во взаимоотношениях с окружающими людьми, в профессиональном и жизненном самоопределении. 

Взрослые граждане: 

- родители-пенсионеры с несовершеннолетними детьми; 

- матери-одиночки, имеющие на иждивении несовершеннолетних детей; 

- беременные и кормящие матери; 

- проживающие в одной квартире бывшие супруги; 

Перечень услуг, оказываемых несовершеннолетним, проходящих социальную реабилитацию в Отделении: 

- социально-бытовые; 

- социально-правовые; 

- социально-экономические. 

Клиенты имеют право обратиться в отделение лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу. 

Допускается анонимное обращение клиентов для получения отдельных видов помощи. 

Общение между клиентами и сотрудниками отделения может проходить вне Отделения.